SegmentosChampions28% ventasLeales19% ventasEn riesgo7% ventasPerdidos2% ventas
Los segmentos se arman solos
Champions, Leales, En riesgo, Hibernando y más. Cada uno con cuántos clientes agrupa y su peso en tus ventas.
Funcionalidades
Campañas
Tu base, ordenada solaChampions312 · 28%Leales548 · 19%En riesgo214 · 7%Hibernando402 · 3%
EEn riesgo · 214 clientesAna, hace un tiempo que no te vemos. Vuelve esta semana y llévate 15% en toda la tienda.¡Gracias! Ahora lo miro
Resultado de la campañaEnviados214Clics63Compraron28Campaña por campaña, para poder comparar una con otra
Tu base se ordena solay tú le escribesa cada grupo.
Canal de la campañaWhatsAppEmail
WhatsApp o email
Eliges el canal según cómo quieras llegar. Para WhatsApp necesitas WhatsApp Business conectado en Integraciones.
En el mensajeHola {{first_name}}, te extrañamosSe completa al enviar
Con el nombre de cada uno
Los mensajes llevan variables que se completan con los datos del cliente, así el mismo texto llega personalizado.
Últimas campañasReenganche · En riesgoEnviadaBono lealtad · ChampionsProgramadaAviso de preventaBorrador
Programada o al instante
Eliges fecha y hora o la mandas en el momento. Cada campaña muestra su estado y las métricas de lo que produjo.
Disponible para
Tienda onlineLoybox ordena tu base solo
Clasifica a cada cliente según hace cuánto compró, cuántas veces y cuánto gastó. De ahí salen grupos con nombre y con un insight de qué conviene hacer con cada uno. No hay reglas que definir a mano.
Los segmentos de tu baseChampions312 clientesLeales548 clientesNecesitan atención186 clientesEn riesgo214 clientesHibernando402 clientesPerdidos631 clientes
Las tres señales (modelo RFM)
- Recencia
- Frecuencia
- Monto
- Recalculado solo
Eliges a quién y por dónde
La campaña arranca desde un segmento, así que la audiencia queda definida por cómo compra la gente y no por una lista que alguien armó. Sale por WhatsApp o por email, y puedes escribirle a un cliente solo.
Nueva campañaAudienciaEn riesgoAlcance214 clientesCanalWhatsAppSe lanza desde el detalle del segmento
Lo que eliges
- El segmento
- WhatsApp o email
- El mensaje
- Cuándo se envía
Se envía, y ves qué pasó
El mensaje llega con el nombre de cada cliente completado solo. Después, la campaña muestra su estado y sus métricas: qué se envió, quién abrió y quién terminó comprando.
AAna MedinaAna, hace un tiempo que no te vemos. Vuelve esta semana y llévate 15% en toda la tienda.¡Gracias! Ahora lo miro
28 compraron
Los estados de una campaña
- Borrador
- Programada
- Enviando
- Enviada
Los segmentos de tu baseChampions312 clientesLeales548 clientesNecesitan atención186 clientesEn riesgo214 clientesHibernando402 clientesPerdidos631 clientes
Preguntas frecuentes
Conseguir un cliente nuevo cuesta.Que vuelva el que ya tienes, no debería.
+30%
LTV (Life Time Value)
2.5x
Frecuencia de compra
+10%
Ticket promedio